Syarat & Ketentuan

1. Definisi Istilah

• "Platform" merujuk pada website kasicv.com, sub-domain, aplikasi web, dan seluruh antarmuka yang disediakan oleh Kasicv.
• "Pengguna" atau "Anda" adalah setiap individu atau perwakilan badan usaha yang mengakses atau memanfaatkan fitur pada Platform.
• "Dokumen" mencakup Curriculum Vitae (CV/Resume), Surat Lamaran Kerja (Cover Letter), Surat Pengunduran Diri (Resign Letter), halaman Website Portofolio, serta berkas terkait yang dibuat melalui Platform.
• "Layanan AI" merujuk pada fitur otomatisasi berbasis kecerdasan buatan, termasuk evaluasi skor ATS, saran perbaikan konten, penerjemahan teks, dan simulasi wawancara kerja.
• "Paket Berlangganan" merujuk pada tingkatan akses layanan berbayar (Free, Basic, dan Lengkap) yang ditawarkan kepada Pengguna.

2. Pendaftaran Akun dan Keamanan Identitas

1. Pengguna wajib berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau memiliki persetujuan yang sah dari orang tua/wali hukum untuk menggunakan platform ini.
2. Anda setuju untuk memberikan data pendaftaran yang akurat, jujur, terkini, dan lengkap, serta bertanggung jawab penuh atas segala informasi karir, riwayat pendidikan, sertifikasi, dan pengalaman kerja yang dicantumkan ke dalam Dokumen.
3. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.
4. Kasicv berhak menonaktifkan atau menghapus akun yang terbukti menggunakan identitas palsu, email sementara yang mencurigakan, atau melakukan tindakan curang.

3. Lisensi Penggunaan dan Hak Kekayaan Intelektual

1. Hak Cipta Platform: Seluruh desain grafis, antarmuka pengguna (UI/UX), tata letak template dokumen, kode sumber, logo, merek dagang, dan sistem algoritma AI yang ada di Platform adalah hak kekayaan intelektual eksklusif Kasicv.
2. Lisensi Dokumen Pengguna: Kasicv memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dibatalkan kepada Pengguna untuk mengedit, mengekspor (dalam format PDF/web), dan menggunakan dokumen yang dihasilkan semata-mata untuk kepentingan pribadi melamar pekerjaan atau presentasi portofolio profesional.
3. Larangan Komersialisasi Template: Pengguna dilarang keras menjual kembali, menyewakan, mempublikasikan ulang, mendistribusikan secara massal, atau memanfaatkan template desain Kasicv sebagai produk komersial tersendiri tanpa izin tertulis dari pihak Kasicv.

4. Ketentuan Berlangganan, Tarif, dan Pembayaran

1. Kasicv menyediakan paket layanan dengan rincian fitur dan harga yang tertera pada halaman Paket & Tagihan.
2. Transaksi pembayaran diproses melalui payment gateway resmi berlisensi Bank Indonesia (Midtrans) yang mendukung metode QRIS, Virtual Account bank, dan transfer bank.
3. Akses terhadap fitur berbayar (Paket Basic dan Lengkap) akan otomatis aktif setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem gateway.
4. Kasicv berhak melakukan penyesuaian tarif paket atau promosi sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak akan mempengaruhi periode langganan aktif yang telah dibayar sebelumnya oleh Pengguna.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Mengingat produk dan layanan Kasicv merupakan aset digital instan dan komputasi AI waktu-nyata (real-time) yang langsung diberikan kepada Pengguna saat transaksi selesai, seluruh pembayaran langganan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

Pengecualian pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan jika terjadi kegagalan teknis permanen pada server Kasicv yang mengakibatkan Pengguna sama sekali tidak dapat mengakses fitur berbayar yang telah dibeli selama lebih dari 3 x 24 jam berturut-turut, setelah diverifikasi oleh tim teknis kami.

6. Batasan Penggunaan dan Larangan (Acceptable Use Policy)

Saat menggunakan Kasicv, Pengguna dilarang keras untuk:

• Mengunggah dokumen atau data yang melanggar hukum, mengandung unsur pornografi, ujaran kebencian, diskriminasi SARA, atau fitnah.
• Membuat CV atau profil palsu yang mengatasnamakan orang lain tanpa wewenang tertulis.
• Menjalankan bot, script otomatis, spider, scraper, atau perangkat otomatis lainnya untuk menyalin atau memanen data dari Platform secara tidak sah.
• Mencoba merusak, membebani secara berlebihan, atau membobol infrastruktur server dan keamanan jaringan Kasicv.
• Menggunakan fitur 'Proyek Rekruter' untuk melakukan penipuan lowongan kerja fiktif atau memungut biaya tidak sah dari pelamar kerja.

7. Penafian Hasil Karir (Career Outcome Disclaimer)

8. Penafian Layanan Kecerdasan Buatan (AI Disclaimer)

Fitur kecerdasan buatan kami bekerja berdasarkan model pemrosesan bahasa alami (Natural Language Processing). Meskipun sistem dilatih secara ketat, saran atau hasil generasi AI mungkin mengandung ketidakakuratan atau nuansa konteks yang berbeda. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk meninjau ulang dan menyunting setiap konten sebelum mengirimkannya kepada pihak ketiga atau calon pemberi kerja.

9. Ketersediaan Layanan & Pemeliharaan Sistem

Kami berupaya mempertahankan tingkat ketersediaan layanan (uptime) setinggi mungkin. Namun, Kasicv tidak dapat menjamin bahwa Platform akan selalu bebas dari gangguan, pemeliharaan server berkala (maintenance), atau kondisi kahar (force majeure). Kasicv tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat kegagalan koneksi Pengguna atau downtime sementara.

10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, maka sengketa akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

11. Perubahan Ketentuan & Kontak

Kasicv berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan tercantum. Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui halaman Pusat Bantuan atau email resmi di [email protected].